คำแนะนำที่ดีขึ้นเกี่ยวกับหน่วยงานการจ้างงานโดยตรงจาก Office of Personnel Management จะช่วยให้ผู้นำด้านไอทีของหน่วยงานประสบความสำเร็จในการสรรหาและว่าจ้างผู้มีความสามารถใหม่ๆ มากขึ้น หัวหน้าเจ้าหน้าที่สารสนเทศคนหนึ่งกล่าวร้านไอทีของแผนกสุขภาพและบริการมนุษย์กำลังทำงานร่วมกับ OPM เพื่อพัฒนาคำแนะนำที่ชัดเจนขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้จัดการว่าจ้างหน่วยงานสามารถทำได้เพื่อเติมเต็มตำแหน่งที่เปิดรับ Beth Killoran รักษาการ CIO ของ HHS กล่าว
“ดูเหมือนว่าตอนนี้คลุมเครือมาก” เธอกล่าวเมื่อวันที่ 18 ก.พ.
ระหว่างการอภิปราย Women in Technology ของ Association for Federal Information Management ในวอชิงตัน “[หลายคน] จ้างกรรมการและผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลมีความเสี่ยงสูง และเนื่องจากพวกเขาไม่รู้ว่าความยืดหยุ่นในการจ้างงานโดยตรงคืออะไร พวกเขากำลังจะถึงจุดสุดยอด ซึ่งเว้นแต่ว่าจะมีการรักษาความปลอดภัยข้อมูล 100 เปอร์เซ็นต์ คุณไม่สามารถทำได้ นั่นถือเป็นความสามารถในการยืดหยุ่นมากขึ้น”
เขตข้อมูลไซเบอร์และโครงสร้างพื้นฐาน HHS มีอัตราว่าง 40 เปอร์เซ็นต์ Killoran กล่าว อายุเฉลี่ยของพนักงานไอที HHS มากกว่า 70 เปอร์เซ็นต์คือ 47 ปี
ข้อมูลการแลกเปลี่ยนอุตสาหกรรมของ Federal News Network: คุณใช้ประโยชน์จากข้อมูลอย่างเต็มที่เพื่อขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงในหน่วยงานของคุณหรือไม่? เข้าร่วมกับเราในวันที่ 8 พฤษภาคมเพื่อค้นพบเทคนิคและเทคโนโลยีล่าสุดที่จะช่วยให้ทำเช่นนั้นได้
เธอกล่าวว่าหน่วยงานจ้างงานของรัฐบาลกลางมักจะเข้มงวดมากจน HHS ไม่สามารถนำความสามารถและความเชี่ยวชาญที่จำเป็นมาใช้ได้เมื่อ หน่วยงานดังกล่าวเริ่มดำเนินการ – จากนั้นจึงยกเครื่องใหม่ – HealthCare.gov
“เราเป็นสาเหตุที่มีชั้น 18 ฉันจะพูดตามตรง” เธอกล่าว “…
เมื่อคุณเข้าใจและพบบางอย่างที่ได้ผล แล้วคุณก็ถูกขัดขวางจนถึงจุดที่คุณไม่สามารถใช้เครื่องมือที่คุณคิดว่าอยู่ในกล่องเครื่องมือของคุณเพื่อขับเคลื่อนลูกบอลนั้นไปข้างหน้า เราได้สร้างระบบราชการขึ้นมากมายจน เราทำให้ตัวเองอยู่ในมุมที่เราไม่สามารถแข่งขันได้และเราไม่สามารถตอบสนองได้เร็วพอ”
แม้ว่าเอเจนซี่จะเริ่มเห็นความสำเร็จจากการเป็นพันธมิตรกับ US Digital Service และ 18F แต่ CIO จำนวนมากไม่สามารถเติมตำแหน่งที่เปิดได้เร็วพอ
“ทรัพย์สินที่ใหญ่ที่สุดที่พวกเรามีคือคนของเรา” Killoran กล่าว “ดังนั้น สิ่งที่ฉันกำลังพยายามทำคือหาวิธีสรรหาบุคลากรที่มีความสามารถใหม่ล่าสุดและ [ทำงาน] ร่วมกับกระบวนการ HR ของเรา เพราะเรารู้ว่ามันล้มเหลว”
การชี้แจงกฎที่มีอยู่เกี่ยวกับการจ้างงานคือเป้าหมายของแคมเปญ Hiring Excellence ของ OPM ซึ่งเปิดตัวเมื่อเดือนที่แล้ว
ในเดือนพฤษภาคม 2558 OPM ให้ อำนาจแก่หน่วยงาน ในการใช้การนัดหมายบริการที่ยกเว้นสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านบริการดิจิทัลเป็นเวลาสูงสุดสองปีที่ระดับกำหนดการทั่วไป 11 ถึง 15 และหลายหน่วยงานใช้เวลาในปี 2558 ในการจัดตั้งทีมบริการดิจิทัลภายในองค์กรของตนเอง
ตัวอย่างเช่น สำนักงานคุ้มครองสิ่งแวดล้อมกำลังจับคู่พนักงานของรัฐบาลกลางที่ช่ำชองกับผู้เข้าร่วมใน EPA Innovation Fellowship แอน ดังกิ้น ซีไอโอของหน่วยงานกล่าว
“เรากำลังให้พวกเขาอยู่ในทีมโปรแกรมทั่วทั้งเอเจนซี่” เธอกล่าว “เรากำลังนำเข้าทั้ง feds ระยะสั้น ดังนั้นในช่วง 2-4 ปีข้างหน้า เรากำลังใช้ไปป์ไลน์ของ GSA และเรากำลังใช้ไปป์ไลน์ของ Digital Service ซึ่งเป็นไปป์ไลน์ของใครก็ตามที่เราจับจองได้”EPA ยังเชิญชวนเพื่อนและผู้ว่าจ้างระยะสั้นให้แข่งขันในตำแหน่งระยะยาว ดังกิ้นกล่าวว่าเป้าหมายคือการให้พนักงานเหล่านั้นอยู่ได้นานพอที่จะเรียนรู้เกี่ยวกับองค์กรและสร้างการเปลี่ยนแปลงบางอย่าง
“หวังว่าในหนึ่งปี เมื่อเกร็ก [Godbout] และผมจากไป เนื่องจากเราทั้งคู่เป็นผู้ได้รับการแต่งตั้งทางการเมือง จะมีแรงผลักดันที่เพียงพอและมีคนเพียงพอในองค์กรนั้นทั่วทั้งหน่วยงานที่นวัตกรรมที่เราเริ่มต้นไว้จะดำเนินต่อไป” เธอพูด.
ตามที่ทำเนียบขาวรับทราบ การเติมเต็มช่องว่างทักษะด้านเทคโนโลยีและความปลอดภัยในโลกไซเบอร์เป็นหนึ่งในอุปสรรคที่ใหญ่ที่สุดที่หน่วยงานต้องเผชิญในขณะที่พวกเขาจัดการกับความท้าทายด้านไอทีอย่างต่อเนื่องและปรับปรุงระบบเก่าให้ทันสมัย ประธานาธิบดีบารัค โอบามา ขอเงิน 62 ล้านดอลลาร์เพื่อฝึกอบรมและคัดเลือกผู้เชี่ยวชาญด้านไซเบอร์ใหม่ภายใต้ แผนปฏิบัติการด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์แห่งชาติฉบับใหม่ซึ่งเขาได้เผยแพร่พร้อมกับข้อเสนองบประมาณปี 2560 เมื่อต้นเดือนที่ผ่านมา
